- Envoyé directement après un remboursement effectué sur Sylius. (attention, cette action n'est pas possible si la location a été payée par TPE, en-dehors de Stripe ou Adyen)
- Pour les abonnements flex et classic subscription, il n'est pas possible de rembourser une commande qui n'est pas déjà facturée pour rappel.
- Le montant remboursé n'est pas indiqué dans le mail
- La facture de la commande qui est remboursée est ajoutée en pj, elle n'inclut pas la mention de remboursement, c'est vraiment la facture d'origine.
- Objet du mail dans : Emails > Refund confirmation > Email object (indispensable pour que ce mail s'envoie bien)
- Exemple :
- Corps du mail géré dans Emails > Refund confirmation
- Titre dans 'Title'
- Corps du mail dans 'Text'
- Possibilité d'ajouter un icône qui sera entre l'image principale (venant de Emails > Main) et le titre (recommended format recommandé : png) .
- Attention la signature de Emails > Main n'est pas incluse dans ce mail, il faut la rajouter dans le corps du message.
- Paramètre à utiliser : {{ params.renter }}
- Idée de texte :
Bonjour {{params.renter}},
nous vous confirmons que votre commande (dont la facture est en PJ) a été remboursée.
Vous recevrez le remboursement sur votre compte sous 10 jours.
Si vous changez d’avis, tous vos produits préférés disponibles à la location vous attendent ici !
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
L'équipe XXX
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