Ces termes désignent la répartition des rôles logistiques pour stocker et remettre les produits en état.
En mode classique, les produits sont stockés dans un entrepôt central, qui expédie les commandes, gère leur retour et la remise en état des produits.
Les produits sont envoyés au client systématiquement.
Dans le mode avec points de retrait, les produits sont stockés dans un entrepôt central, puis les commandes sont envoyées à des magasins spécifiques (ou points de retrait spécifiques) pour la remise au client. Ces magasins servent de point relais et ils coordonnent la ramasse des colis retour par le transporteur vers l'entrepôt.
Dans le mode mixte, les produits sont stockés dans un entrepôt central puis envoyés aux client ou bien le client peut les récupérer directement à l'entrepôt.
Dans le mode InStore, chaque magasin est responsable de son stock de produits en location et s'occupe alors de remettre les produits au client, de les réceptionner en fin de location puis de les remettre en état. Les étiquettes générées à la fin de la préparation de commande sont assez simples, et ne sont pas reliées à un transporteur spécifique. Ce sont des étiquettes Custom.
Enfin, en Store Delivery Custom, il peut y avoir un ou plusieurs entrepôts, qui expédient les commandes aux magasins qui servent de points de retrait, mais qui sont aussi responsables de réceptionner les produits en retour de location et de les contrôler. La particularité de ce mode est que le transporteur n'est pas connecté à Lizee, on ne suit donc pas de très près l'évolution géographique des colis.
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