Mail de confirmation de demande de retour (insatisfaction suite à l'achat de produits de seconde main)

• Envoyé dès que le client a indiqué depuis son compte client qu'il souhaite retourner des produits
• Contient l'étiquette de retour prépayée en PJ
• Contient la liste des produits qui doivent être retournés

Exemple : 

Configuration : 

• Tout le mail se configure dans Emails > Return confirmation
• Objet du mail dans 'Email object' (Indispensable pour que le mail s'envoie bien)
• Image venant de Main
  1. Main text
  2. CTA Text (tout en bas de la page Prismic)
  3. Second text
  4. End text
• Attention, la signature définie dans Main n'est pas utilisée dans ce mail, il faut bien la mettre dans le End text.
• L'étiquette d'envoi est bien en PJ et il y a en plus un bouton pour l'afficher et la télécharger, toujours situé entre Main text et Second text.
• La liste des produits sélectionnés par le client et à retourner est toujours affichée entre le Second Text et le End text.