Mettre en place une caution ou une empreinte de carte

Modifié le Mer, 28 Juin, 2023 à 2:46 H

Tout ce que nous pouvons vous proposer sur la mise en place des cautions

Tour d'horizon de ce qui existe à date pour prendre une caution dans le cadre d'une location

Ce qui est fait par les marques en date travaillant avec Lizee :

Si les produits sont remis en main propre au client, les 2 solutions existantes sont :

La prise de caution par chèque
Avantages : pas de durée prédéfinie, pas de blocage informatique, facilité à rendre la caution si pas de dégâts.
Inconvénients : tous les clients n'ont pas de chéquier, risque d'oubli d'amener le chéquier le jour de la location, action à faire pour encaisser les chèques.
La prise de caution par TPE
Avantages : les sous sont transférés directement sur votre compte sans plus d'action à faire
Inconvénients : nécessite d'avoir un programme de prise de caution à disposition avec son TPE, souvent payant (par exemple Stripe propose l'option Stripe Terminal pour accepter les paiements via TPE), demande aux vendeurs de maitriser le programme de prise de caution via TPE, plus de réticences de la part des clients à mettre leur carte bancaire dans le TPE et à croire qu'ils ne seront pas débités ?

L'empreinte bancaire pour les marques en flex/classic subscription

Pour les modèles d'abonnement à des produits, Lizee a mis en place un système d'empreinte bancaire. Vous trouverez plus d'explications dans cet article : Comment fonctionne l'empreinte bancaire pour les modèles Flex/Classic subscription ?

Ce que Lizee propose en plus :

Il est possible de prendre une caution avec d'autres systèmes, la liste ci-dessous n'est bien sûr pas exhaustive.

Prendre une caution avec Stripe (voir le pas à pas ici)
Avantages : solution gratuite, facile à mettre en oeuvre si vous utilisez la solution bancaire Stripe pour votre service de location
Inconvénients : si le client a payé sa location hors Stripe, nécessite de rentrer à la main le moyen de paiement du client dans l'interface ; durée maximale de la prise de caution de 7 jours (pour les paiements en CB, voir ici les durées pour les paiements avec Afterpay, Cash App Pay et Klarna)
Prendre une caution avec Swikly
Avantages :
Inconvénients :

Cas très particulier des locations gratuites dans le cadre d'une action marketing

Quand un paiement est à 0€ (code promo), une caution de 300€ est prise automatiquement pendant 7 jours sur le compte du client. Il est donc normal que le client ait à renseigner les informations de sa carte bancaire et que la présence d'au moins 300€ soit vérifiée.