Il peut arriver qu'un produit revienne d'une location sans son étiquette d'identification unique (PUID) ou avec une étiquette illisible. Afin de ne pas perdre les informations sur l'historique des locations de ce produit, on va modifier son PUID pour en mettre un nouveau.
En général, on est capables de retrouver le PUID manquant grâce au numéro de commande, au lien de suivi du colis et au nom du client, on va donc pouvoir faire un remplacement.
Allez dans l’onglet “stock” puis dans “liste des produits uniques”. Une fois votre article trouvé dans la liste (n'hésitez pas à utiliser les filtres), cliquez sur celui-ci et vous pourrez effectuer deux modifications :
Modification du PUID : cliquez sur les 3 points puis 'Modifier le PUID'
Modification du statut du PUID : cliquez directement sur le nouveau statut
Cet article a-t-il été utile ?
C'est super !
Merci pour votre commentaire
Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile
Merci pour votre commentaire
Commentaires envoyés
Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article